Giriş

İstanbul Rondela ve Bağlantı Elemanları (İstanbul Rondela), web sitesi (https://www.istanbulrondela.com/) ve diğer platformlar aracılığıyla sunduğu hizmetler kapsamında, kişisel verilerinizi toplamak, işlemek ve korumak için Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uymaktadır. Bu aydınlatma metni, KVKK kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığına, işlendiğine, aktarıldığına, korunduğuna ve hangi haklarınıza sahip olduğunuza dair bilgi vermektedir.

Toplanan Kişisel Veriler:

İstanbul Rondela, aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli yollarla kişisel verilerinizi toplayabilir:

• Web sitesi ve online formlar: Web sitesi üzerinden sipariş vermeniz, iletişim kurmanız veya üyelik oluşturmanız halinde adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, adresiniz, fatura bilgileriniz ve diğer iletişim bilgileriniz gibi kişisel verilerinizi toplayabiliriz.
• Telefon görüşmeleri: Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz halinde sesinizi ve konuşma içeriğinizi kaydedebiliriz.
• Sosyal medya: Sosyal medya hesaplarımız üzerinden bizimle iletişime geçmeniz halinde profil bilgileriniz ve iletişim bilgileriniz gibi kişisel verilerinizi toplayabiliriz.
• Çerezler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, çerezler ve benzeri teknolojiler kullanarak web sitemizi nasıl kullandığınıza dair bilgileri toplayabiliriz. Bu bilgiler, web sitemizi geliştirmek ve size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak için kullanılır.

Kişisel Verilerin İşlenme Amacı:

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlar için işleyebiliriz:

• Siparişlerinizi işleme koymak ve size ürün veya hizmetlerimizi sunmak.
• Müşteri hizmetleri sağlamak ve sorularınızı yanıtlamak.
• Hesabınızı yönetmek ve size e-posta veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla pazarlama ve promosyon bilgileri göndermek.
• Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek ve size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve dolandırıcılık veya diğer yasa dışı faaliyetleri önlemek.

Kişisel Verilerin Aktarım:

Kişisel verilerinizi, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, hizmetlerimizi sunmak ve yukarıda belirtilen amaçları gerçekleştirmek için aşağıdaki üçüncü taraflara aktarabiliriz:

• Kargo şirketleri: Siparişlerinizi teslim etmek için kargo şirketlerine adınız, soyadınız, adresiniz ve telefon numaranız gibi bilgileri aktarabiliriz.
• Ödeme işlemcileri: Ödemelerinizi işlemek için ödeme işlemcilere kredi kartı bilgileriniz gibi bilgileri aktarabiliriz.
• Yasal danışmanlar: Yasal bir anlaşmazlık durumunda yasal danışmanlara kişisel verilerinizi aktarabiliriz.

Kişisel verilerinizi, önceden açık rızanızı almadan veya yasal bir yükümlülük gerektirmedikçe üçüncü taraflara aktarmayız.

Kişisel Verilerin Güvenliği:

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kullanıma, ifşaya, değiştirilmeye veya imhaya karşı korumak için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktayız. Bu önlemler şunları içerir:

• Güvenli sunucular: Kişisel verileriniz, yetkisiz erişimi önlemek için şifrelenmiş ve güvenli sunucularda saklanır.
• Fiziksel güvenlik: Kişisel verilerinizin bulunduğu ofislerimiz ve veri merkezlerimiz fiziksel güvenlik önlemleri ile korunmaktadır.
• Erişim kontrolü: Kişisel verilerinize yalnızca yetkili personel erişebilir.

Kişisel Verilere Erişim ve Düzenleme:

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin düzeltilmesini veya eksik ise tamamlanmasını isteme.
• Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme.
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Kişisel verilerin aktarımı konusunda bilgilendirilme.
• Otomatik karar verme sürecine tabi tutulmamaya ilişkin hakkınızı kullanma.
• Şirketimize başvurarak bu haklarınızı kullanabilirsiniz.

B
aşvuru Süreci:

Kişisel verilerinizle ilgili yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yolları kullanabilirsiniz:

• E-posta: info@istanbulrondela.com adresine e-posta göndererek.
• Yazılı Talep: Aşağıdaki adrese mektup göndererek:

            İstanbul Rondela ve Bağlantı Elemanları, Yayla Mahallesi, Konak Cd. No: 6 D:6, 34270 Sultangazi/İstanbul

Talebinizde, kimliğinizi kanıtlayacak belgeler ve talep ettiğiniz hakkı açıkça belirtmeniz gerekmektedir. Talebiniz en geç 30 gün içinde cevaplandırılacaktır.

İletişim:

KVKK hakkında sorularınız veya bu aydınlatma metni ile ilgili geri bildirimleriniz varsa bizimle info@istanbulrondela.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

Değişiklikler:

İstanbul Rondela, bu aydınlatma metnini zaman zaman güncelleyebilir. Güncel metin, web sitesi üzerinden yayımlanacaktır.